Politique de confidentialité

Life Response est soucieuse de la protection de vos renseignements personnels. Dans une optique de transparence, nous vous présentons les manières dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous naviguez sur notre site web.

Collecte de données personnelles

Life Response peut recueillir les renseignements suivants :

• Prénom
• Nom
• Nom de compagnie
• Lieu (Ville)
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone

Ces renseignements sont collectés lorsque vous remplissez un formulaire ou via l'interactivité du site web. Les fichiers de témoins (cookies) et les fichiers de journalisation (log files) recueillent aussi certaines données personnelles automatiquement.

Formulaires

Vos données sont collectées via les formulaires suivants :

• Formulaire de contact
• Formulaire d'abonnement
• Questionnaire « Choisir le bon appareil »

Nous utilisons les renseignements recueillis pour vous :

• Envoyer des renseignements sur la compagnie ou les produits
• Envoyer des offres promotionnelles
• Contacter
• Répondre (demande de renseignements, abonnement, etc.)

Fichiers de témoins et de journalisation

Les renseignements suivants sont collectés par les fichiers de témoins (cookies) et de journalisation (log files) de notre site web :

• Journée et heure de navigation
• Durée de navigation
• Statistiques du navigateur

L'utilisation des données recueillies ainsi nous permet d'améliorer nos services.

Refus ou retrait de consentement

Vous pouvez refuser que vos données personnelles soient utilisées pour les opérations décrites ci-dessus. Vous pouvez également retirer votre consentement à la collecte de vos renseignements personnels après y avoir consenti.

Vous pouvez, par exemple, demander que vos données ne soient pas incluses dans une liste de diffusion.

Pour communiquer votre refus ou le retrait de votre consentement, vous pouvez nous contacter par courriel, par téléphone ou par courrier:

Droit d’accès et de rectification

Vous pouvez consulter les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez également demander des rectifications ou la suppression de vos données, s’il y a lieu.

Pour ce faire, vous pouvez nous contacter par courriel, par téléphone ou par courrier :

Sécurité des données personnelles

Nous prenons des mesures concrètes pour protéger les renseignements personnels collectés. Toutes les données personnelles sont enregistrées dans un environnement informatique sécurisé, et tous nos employés et partenaires sont dans l’obligation d’en respecter la confidentialité.

Pour assurer la sécurité des renseignements recueillis, nous utilisons les mesures suivantes :

• Protocole de sécurité SSL (Secure Sockets Layer protocol)
• Protocole SET (Secure Electronic Transaction protocol)
• Gestion des accès (personne autorisée et personne concernée)
• Sessions sécurisées (connexion avec identifiant et mot de passe)
• Pare-feu

Malgré nos efforts pour assurer la confidentialité de vos renseignements personnels, notamment avec les plus récents outils technologiques, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue. Aucune méthode de collecte et de stockage de données ne permet une telle garantie.